Szybki kontakt: 

+48 696-938-939

sklep@casani.eu

  • Zdrowie

  • Rozwój

  • Motywacja

 

Produkt dnia
Uwierz w siebie i działaj. Brian Tracy.
Uwierz w siebie i działaj. Brian Tracy.
37,00 zł 22,20 zł
szt.
Bestsellery
Siła stresu. Kelly McGonigal
Siła stresu. Kelly McGonigal
49,00 zł 44,10 zł
szt.
Sztuka rynkologii. Jacek Kotarbiński
Sztuka rynkologii. Jacek Kotarbiński
39,90 zł
szt.
24 godziny na dobę. Przekład: Zuzanna J.
24 godziny na dobę. Przekład: Zuzanna J.
25,00 zł 20,00 zł
szt.
Sztuka afirmacji. Joseph Murphy
Sztuka afirmacji. Joseph Murphy
29,90 zł 22,42 zł
szt.
Komunikacja (audiobook - do pobrania MP3)
Komunikacja (audiobook - do pobrania MP3)
29,00 zł 26,10 zł
szt.
Lean dla bystrzaków. Wydanie II
Lean dla bystrzaków. Wydanie II
49,00 zł 36,75 zł
szt.
Sztuka wojny według Machiavellego
Sztuka wojny według Machiavellego
39,00 zł 29,25 zł
szt.
Bogać się, kiedy śpisz
Bogać się, kiedy śpisz
39,70 zł 33,74 zł
szt.
Drapieżcy. Anna C. Salter
Drapieżcy. Anna C. Salter
39,00 zł 31,20 zł
szt.
Sięgaj dalej. P.Korpacka, A.Zdanowski
Sięgaj dalej. P.Korpacka, A.Zdanowski
49,00 zł 36,75 zł
szt.
Nowości
Odzyskaj kontrolę nad swoim umysłem. Napoleon Hill
Odzyskaj kontrolę nad swoim umysłem. Napoleon Hill
39,90 zł 29,93 zł
szt.
Jak zostać mistrzem. Robert Greene
Jak zostać mistrzem. Robert Greene
49,90 zł 37,43 zł
szt.
Analiza danych w biznesie. Foster Provost
Analiza danych w biznesie. Foster Provost
59,00 zł 44,25 zł
szt.
Zawód front-end developer. Maciej Rościszewski
Zawód front-end developer. Maciej Rościszewski
79,00 zł 59,25 zł
szt.
Zautomatyzuj swoją firmę z Pythonem. Bassem Aly
Zautomatyzuj swoją firmę z Pythonem. Bassem Aly
67,00 zł 50,25 zł
szt.
Python. Uczenie maszynowe. Wydanie II Sebastian Raschka
Python. Uczenie maszynowe. Wydanie II Sebastian Raschka
99,00 zł 74,25 zł
szt.
Python. Programowanie funkcyjne. Steven F. Lott
Python. Programowanie funkcyjne. Steven F. Lott
67,00 zł 50,25 zł
szt.
Korporacja niczym startup. Tendayi Viki
Korporacja niczym startup. Tendayi Viki
69,00 zł 51,75 zł
szt.
Piętrzenie nawyków. Steve Scott
Piętrzenie nawyków. Steve Scott
32,90 zł 24,68 zł
szt.
Pozytywne myślenie kluczem do sukcesu. Napoleon Hill
Pozytywne myślenie kluczem do sukcesu. Napoleon Hill
39,90 zł 29,93 zł
szt.
Wizytówka Google. Seweryn Pietrucha
Wizytówka Google. Seweryn Pietrucha
59,00 zł 44,25 zł
szt.
Newsletter
Chcesz być na bieżąco z nowościami i aktualnymi promocjami?

Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą

Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą.jpg
  • promocja
Dostępność: na wyczerpaniu
Wysyłka w: 24 godziny
Cena: 26,17 zł 34,90 zł 26.17
ilość szt.
dodaj do przechowalni
Ocena: 0
Producent: Onepress
Kod produktu: 1526-59304

Opis

Telemarketer w natarciu, czyli zdobądź zadowolonych klientów dla Twojej firmy!

Szybko, szybciej, najszybciej, jak się da. Współczesny świat oszalał na punkcie tempa załatwiania wszelkich spraw. Każda poważna firma posiada swój dział call center, a telemarketerzy dwoją się i troją, by sprostać wymaganiom szefów i klientów. Dlaczego tak potrzebny zawód telemarketera wciąż nie cieszy się należytym uznaniem i zazwyczaj przysparza wykonującym go osobom mnóstwa frustracji? Przyczyna najczęściej jest jedna: ani firmy, ani ich pracownicy nie wiedzą, jak rozmawiać z klientami i czego oni od nich oczekują.

W książce tej znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności swoich rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca – klient, i dowiedz się, jak inteligentnie omijać te przeszkody. Na przykładzie konkretnych rozmów nauczysz się, jak prowadzić konwersację tak, aby była ona przyjemnością zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta.

To wszystko sprawi, że Twoi klienci będą mile zdziwieni i chętnie wysłuchają, co masz im do powiedzenia. Będziesz mógł albo umówić się z nimi na spotkanie, albo załatwić sprzedaż od ręki!

  • Umawiać czy nie umawiać?
  • Test z działania i wytrwałego dążenia do celu
  • Zacznij od przygotowania siebie
  • Organizacja umawiania spotkań
  • Telemarketing B2B
  • Umawianie B2C
  • Czego nie robić, czyli praktyki zakazane

Wyrzuć skrypty i zacznij współdziałać z klientem!

Książka napisana jest przez dwójkę autorów, mających odmienne spojrzenia na zagadnienia związane z telemarketingiem, dlatego skorzystasz na niej podwójnie.

Katarzyna Książkiewicz — trener biznesu i coach z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży, obsłudze klienta, motywacji i budowaniu zwinnych zespołów. Właścicielka firmy Katarzyna Książkiewicz Trener z Szóstym Zmysłem i prezes spółki Call Center Online. Razem z Łukaszem Jasińskim napisała bestselerową książkę Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center.

Łukasz Jasiński — przedsiębiorca od urodzenia i menedżer call center niemalże od początku swojej kariery zawodowej. Mimo technicznego spojrzenia na zagadnienia call center fascynuje się umysłem i jego możliwościami. Propagator świadomego telemarketingu, upraszczania rzeczy skomplikowanych i ciągłego doskonalenia własnych umiejętności. Założyciel i wiceprezes TMSolution — firmy, która wspiera przedsiębiorców w całym procesie budowy i zarządzania call center. Pomysłodawca systemu call center Nexus — narzędzia, dzięki któremu praca telemarketerów staje się efektywniejsza, a zarządzanie call center okazuje się dziecinnie proste.

Dane techniczne

Autor Katarzyna Książkiewicz, Łukasz Jasiński
Wydawnictwo Onepress
Ilość stron 152
Druk oprawa miękka
Format 140x208
Data wydania 2017-04-07
ISBN 978-83-246-8934-7
EAN 9788324689347

Opinie o produkcie (0)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl