Promocje
Microsoft Visual Studio 2005. Księga eksperta
Microsoft Visual Studio 2005. Księga eksperta
76,49 zł 76,49 zł
szt.
Bieganie metodą Gallowaya
Bieganie metodą Gallowaya
39,90 zł 29,93 zł
szt.
CSS3. Zaawansowane projekty
CSS3. Zaawansowane projekty
34,49 zł 34,49 zł
szt.
Kod nadzwyczajnego umysłu. Vishen Lakhiani
Kod nadzwyczajnego umysłu. Vishen Lakhiani
39,90 zł 29,93 zł
szt.
Oskar i pani Róża
Oskar i pani Róża
18,90 zł 13,23 zł
szt.
Drupal 7. Ćwiczenia praktyczne
Drupal 7. Ćwiczenia praktyczne
20,99 zł 20,99 zł
szt.
Niemiecki dla bystraków. Wydanie II
Niemiecki dla bystraków. Wydanie II
39,90 zł 29,93 zł
szt.
DTP od podstaw. Projekty z klasą.
DTP od podstaw. Projekty z klasą.
49,00 zł 36,75 zł
szt.
Przygoda z elektroniką
Przygoda z elektroniką
48,49 zł 48,49 zł
szt.
Tablice informatyczne. C
Tablice informatyczne. C
11,99 zł 11,99 zł
szt.
Pułapki myślenia
Pułapki myślenia
49,00 zł 34,30 zł
szt.
Jak żyć z ADHD? Edward M. Hallowel, John J. Ratey
Jak żyć z ADHD? Edward M. Hallowel, John J. Ratey
33,00 zł 23,10 zł
szt.
Szef w roli coacha (audiobook)
Szef w roli coacha (audiobook)
44,90 zł 32,33 zł
szt.
Optymizmu można się nauczyć
Optymizmu można się nauczyć
39,00 zł 27,30 zł
szt.
Wspinaczka coacha
Wspinaczka coacha
39,00 zł 27,30 zł
szt.
Git. Rozproszony system kontroli wersji
Git. Rozproszony system kontroli wersji
38,49 zł 38,49 zł
szt.
Produkt dnia
Sztuka rynkologii. Jacek Kotarbiński
Sztuka rynkologii. Jacek Kotarbiński
39,90 zł 35,91 zł
szt.
Uwierz w siebie i działaj. Brian Tracy.
Uwierz w siebie i działaj. Brian Tracy.
37,00 zł 27,75 zł
szt.
4-godzinny tydzień pracy
4-godzinny tydzień pracy
49,90 zł 37,43 zł
szt.
Sztuka afirmacji. Joseph Murphy
Sztuka afirmacji. Joseph Murphy
29,90 zł 22,43 zł
szt.
Grzeczne dziewczynki nie dostają tego, czego chcą.
Grzeczne dziewczynki nie dostają tego, czego chcą.
34,90 zł 26,18 zł
szt.

Telesprzedaż Nie wciskaj - sprzedawaj

telesprzedaz-casani.eu.jpg
  • promocja
Dostępność: na wyczerpaniu
Wysyłka w: 24 godziny
Cena: 23,80 zł 34,00 zł 23.80
ilość szt.
dodaj do przechowalni

Opis

Sukcesy w sprzedaży osiągają dziś osoby, którym chce się zrozumieć, co klient ma w głowie i jaki jest prawdziwy przekaz jego komunikatów.  

 

Książka Małgorzaty Leduchowskiej uczy, jak być INNYM telesprzedawcą, niż większość znudzonych pracowników call center.

 

Zawiera wiele porad i wskazówek o tym:

  • jak sprzedawać, by Klient chciał z Tobą rozmawiać w przyszłości i czuł się tym jedynym oraz wyjątkowym,
  • jak złamać swój opór przed dzwonieniem i zbudować swój indywidualny skrypt rozmowy,
  • jak radzić sobie z tym, co można usłyszeć po drugiej stronie słuchawki,
  • jak stosować w telesprzedaży nowe techniki i chwyty komunikacji interpersonalnej,
  • jak rozmawiać, by nie wciskać, a sprzedawać i budować relacje z Klientem.

Opinie i rekomendacje:

W czasach, w których handel twarzą w twarz dawno już wkroczył na ścieżkę wspierania i doradzania klientowi, dobrze jest zauważyć, że ktoś upomina się o taką transformację w telesprzedaży. Książka „Telesprzedaż. Nie wciskaj – sprzedawaj” jest praktyczna i bardzo szczegółowa, adresowana do osób początkujących w telesprzedaży oraz doświadczonych „weteranów” słuchawki. Choć znalazłem w niej kilka elementów, z którymi trudno mi się zgodzić, to zdecydowana ich większość jest sprawdzoną, godną polecenia wiedzą. Książka zachęca do intensywnej pracy własnej. Sięgaj po nią wtedy gdy się takiej pracy podejmiesz! 
Artur Król, psycholog, trener, coach, ChangeMakers

Rewelacyjna. W punkt. Z humorem. Takiej książki jeszcze nie było. Autorka nie tylko dzieli się swoją ogromną wiedzą i doświadczeniem, ale zaprasza również na łamach książki – jak na doświadczonego coacha przystało –  do autorefleksji, pracy nad swoimi „demonami”, których przecież w telesprzedaży jest niemało. Już wiem, co będę mówić, kiedy zadzwoni do mnie nieudolny telemarketer: „A książkę Leduchowskiej przerobiłeś?”
Gabriela Borowczyk, coach i trener biznesu z 20-letnim doświadczeniem w branży marketingowej

Książka Małgorzaty Leduchowskiej „Telesprzedaż. Nie wciskaj – sprzedawaj” krok po kroku prowadzi za rękę kogoś, kto zamierza sprzedawać przez telefon. Każdy z nas ma doświadczenia w rozmowie z natrętnymi, oderwanymi od kontaktu sprzedawcami. Zatem jeżeli samemu stoi się przed potrzebą zadzwonienia do potencjalnego klienta i zrealizowania sprzedaży, trudno się dziwić, że jest się zniechęconym, spiętym, a może nawet przerażonym. Największą zaletą tej książki jest „odczarowanie” procesu sprzedaży przez telefon i pokazanie, że chodzi w nim dokładnie o to samo, co w jakiejkolwiek innej interakcji międzyludzkiej –  o nawiązanie kontaktu, zbudowanie relacji, słuchanie i reagowanie. Małgorzata Leduchowska dzieli się narzędziami i praktyczną wiedzą o tym, jak być naprawdę skutecznym w pracy na słuchawce, a swobodny i bezpośredni przekaz pozwala uwierzyć, że można tę pracę naprawdę polubić!
Beata Rzepka, trener biznesu

 

Dane techniczne

Autor Małgorzata Leduchowska
Wydawnictwo Słowa i Myśli
Ilość stron 182
Druk oprawa miękka
Format A5
Data wydania 2017-10-19
ISBN 978-83-63566-89-0
EAN 978-8363566890

Opinie o produkcie (0)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl