Promocje
AutoCAD 2014 PL. Pierwsze kroki
AutoCAD 2014 PL. Pierwsze kroki
27,49 zł 27,49 zł
szt.
Biznes w świecie mobile
Biznes w świecie mobile
39,90 zł 29,93 zł
szt.
AutoCAD 2018 PL
AutoCAD 2018 PL
90,49 zł 90,49 zł
szt.
Filozofia sukcesu, czyli f**k it
Filozofia sukcesu, czyli f**k it
32,90 zł 24,68 zł
szt.
Autobus energii
Autobus energii
34,90 zł 26,18 zł
szt.
Słodkie sekrety
Słodkie sekrety
39,90 zł 29,93 zł
szt.
F**k it! Oto jest odpowiedź!
F**k it! Oto jest odpowiedź!
29,90 zł 22,43 zł
szt.
Droga do ruiny.
Droga do ruiny.
44,90 zł 33,68 zł
szt.
Z PROCĄ NA OLBRZYMA (audiobook)
Z PROCĄ NA OLBRZYMA (audiobook)
34,00 zł 25,50 zł
szt.
Technical Leadership.
Technical Leadership.
44,90 zł 33,68 zł
szt.
Zeszyt łobuza i jego kumpli
Zeszyt łobuza i jego kumpli
26,90 zł 20,18 zł
szt.
Podręcznik projektantów WWW. Smashing Magazine
Podręcznik projektantów WWW. Smashing Magazine
27,99 zł 27,99 zł
szt.
Windows 8. Tworzenie aplikacji z użyciem C# i XAML
Windows 8. Tworzenie aplikacji z użyciem C# i XAML
34,49 zł 34,49 zł
szt.
Żydowska mądrość w biznesie
Żydowska mądrość w biznesie
34,90 zł 26,18 zł
szt.
Trening siłowy dla bystrzaków. Wydanie IV
Trening siłowy dla bystrzaków. Wydanie IV
39,90 zł 29,93 zł
szt.
Liderzy biznesu o gospodarce
Liderzy biznesu o gospodarce
39,90 zł 27,93 zł
szt.
Zapytaj szefa. Alison Green
Zapytaj szefa. Alison Green
39,90 zł 29,93 zł
szt.
Budowanie zaangażowania
Budowanie zaangażowania
59,00 zł 44,25 zł
szt.
Produkt dnia
Grzeczne dziewczynki nie dostają tego, czego chcą.
Grzeczne dziewczynki nie dostają tego, czego chcą.
34,90 zł 26,18 zł
szt.
Sztuka afirmacji. Joseph Murphy
Sztuka afirmacji. Joseph Murphy
29,90 zł 22,43 zł
szt.
Sztuka rynkologii. Jacek Kotarbiński
Sztuka rynkologii. Jacek Kotarbiński
39,90 zł 35,91 zł
szt.
4-godzinny tydzień pracy
4-godzinny tydzień pracy
49,90 zł 37,43 zł
szt.
Uwierz w siebie i działaj. Brian Tracy.
Uwierz w siebie i działaj. Brian Tracy.
37,00 zł 27,75 zł
szt.

Sprzedaż prze telefon. Małgorzata Leduchowska

sprzedaz-przez-telefon-casani.eu.jpg
  • promocja
Dostępność: na wyczerpaniu
Wysyłka w: 24 godziny
Cena: 19,60 zł 28,00 zł 19.60
ilość szt.
dodaj do przechowalni

Opis

SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON. PORADNIK DOBRYCH PRAKTYK.

 

Sprzedawaj „przez słuchawkę” skutecznie!

Każdy z Twoich klientów jest inny, ma inne potrzeby i oczekiwania, inne podejście do telefonu i ofert promocyjnych. Takie rozmowy mogą być dla niego przyjemnością, szybką wymianą zdań, ale też irytującą katorgą. Szczególnie, gdy klient odbiera kolejny telefon z serii „Dzień dobry, chcemy zaprezentować ofertę, przygotowaną specjalnie dla Pana/Pani...”.
„Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk” podpowiada jak wybadać klienta, jak rozpoznać jego potrzeby, jak radzić sobie z obiekcjami czy negatywnymi emocjami, jak zakończyć rozmowę skutecznie i jak budować relację z klientem. Poradnik pomoże Ci się odnaleźć w gąszczu wielu technik telemarketingowych, wskaże różne drogi postępowania. Którą wybrać, musisz zdecydować sam.

Potraktuj tę książkę jak podręcznik. Pisz po nim, notuj, kreśl. Znajdziesz w nim odpowiednie do tego miejsca. Daj sobie komfort pracy nad tym, by być INNYM telesprzedawcą niż większość znudzonych pracowników call center. (…) Będzie to piękny, nowy i jakże inny początek.
Małgorzata Leduchowska – autor

 


Małgorzata Leduchowska - zdobywała doświadczenie trenera telesprzedaży w rozmaitych branżach, przechodząc kolejne stopnie „wtajemniczenia” zawodowego, czyli awansując od roli konsultanta, mentora i trenera sprzedaży. Jej doświadczenie zawodowe od początku podjęcia pracy w call center łączyło się z prowadzeniem szkoleń wstępnych, coachingiem konsultantów, wspieraniem ich oraz motywowaniem do osiągania sukcesów. Dodatkowo doświadczenie to bardzo mocno wsparło ukończenie Akademii Trenerów Biznesu Grupy SET i uzyskanie dyplomu Trenera Biznesu. Posiada międzynarodową akredytację ACC w International Coach Federation. Obecnie autorka publikuje porady związane z tematyką pracy trenera dla portalu treco.pl. Występuje w roli prelegenta na ogólnopolskich konferencjach z zakresu telemarketingu. Jej najnowszym „dzieckiem” jest program rozwojowy „Twoja lepsza wersja siebie”, który wspiera uczestników w poszerzaniu wiedzy na temat siebie oraz implementuje mechanizmy wspierające pozytywną zmianę. Prywatnie Małgorzata Leduchowska dużo podróżuje. Nazywa siebie „pasjonatką życia” i „obywatelką świata”.

 

Dane techniczne

Autor Małgorzata Leduchowska
Wydawnictwo Słowa i Myśli
Ilość stron 184
Druk oprawa miękka
Format 165x230
Data wydania 19.11.2014
ISBN 978-83-635-6636-4
EAN 978-8363566364

Opinie o produkcie (0)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl