Szybki kontakt: 

+48 696-938-939

sklep@casani.eu

  • Zdrowie

  • Rozwój

  • Motywacja

 

Produkt dnia
Jednostka. N.Holmqvist, M.Delargy
Jednostka. N.Holmqvist, M.Delargy
39,00 zł 27,30 zł
szt.
Bestsellery
Sztuka rynkologii. Jacek Kotarbiński
Sztuka rynkologii. Jacek Kotarbiński
39,90 zł
szt.
Siła stresu. Kelly McGonigal
Siła stresu. Kelly McGonigal
44,90 zł
szt.
24 godziny na dobę. Przekład: Zuzanna J.
24 godziny na dobę. Przekład: Zuzanna J.
25,00 zł 20,00 zł
szt.
Sztuka afirmacji. Joseph Murphy
Sztuka afirmacji. Joseph Murphy
29,90 zł 22,42 zł
szt.
Drapieżcy. Anna C. Salter
Drapieżcy. Anna C. Salter
39,00 zł 31,20 zł
szt.
Sięgaj dalej. P.Korpacka, A.Zdanowski
Sięgaj dalej. P.Korpacka, A.Zdanowski
49,00 zł 36,75 zł
szt.
Hiszpański dla bystrzaków. Wydanie II
Hiszpański dla bystrzaków. Wydanie II
39,90 zł 29,92 zł
szt.
Komunikacja (audiobook - do pobrania MP3)
Komunikacja (audiobook - do pobrania MP3)
29,00 zł 26,10 zł
szt.
Nowości
Targ Zamknięty. Adam Szustak
Targ Zamknięty. Adam Szustak
32,00 zł
szt.
Responsive Web Design.
Responsive Web Design.
49,00 zł 36,75 zł
szt.
Wirtualna rzeczywistość.
Wirtualna rzeczywistość.
44,90 zł 33,67 zł
szt.
Zarządzanie ludźmi w zespołach IT. Michael Lopp
Zarządzanie ludźmi w zespołach IT. Michael Lopp
59,00 zł 44,25 zł
szt.
Uwierz w siebie i działaj. Brian Tracy.
Uwierz w siebie i działaj. Brian Tracy.
37,00 zł 22,20 zł
szt.
Nawyk nieodwlekania. S.J. Scott
Nawyk nieodwlekania. S.J. Scott
29,90 zł 22,42 zł
szt.
Blockchain w biznesie.
Blockchain w biznesie.
49,00 zł 36,75 zł
szt.
Podręcznik perswazji. Mateusz Grzesiak
Podręcznik perswazji. Mateusz Grzesiak
39,90 zł 31,92 zł
szt.
Jednostka. N.Holmqvist, M.Delargy
Jednostka. N.Holmqvist, M.Delargy
39,00 zł 27,30 zł
szt.
Przedsiębiorczość zdyscyplinowana.
Przedsiębiorczość zdyscyplinowana.
54,90 zł 41,17 zł
szt.
Newsletter
Zapisz się, aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach.

Sprzedaż prze telefon. Małgorzata Leduchowska

T242084.jpg
  • promocja
Dostępność: na wyczerpaniu
Wysyłka w: 24 godziny
Cena: 21,00 zł 28,00 zł 21.00
ilość szt.
dodaj do przechowalni

Opis

SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON. PORADNIK DOBRYCH PRAKTYK.

 

Sprzedawaj „przez słuchawkę” skutecznie!

Każdy z Twoich klientów jest inny, ma inne potrzeby i oczekiwania, inne podejście do telefonu i ofert promocyjnych. Takie rozmowy mogą być dla niego przyjemnością, szybką wymianą zdań, ale też irytującą katorgą. Szczególnie, gdy klient odbiera kolejny telefon z serii „Dzień dobry, chcemy zaprezentować ofertę, przygotowaną specjalnie dla Pana/Pani...”.
„Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk” podpowiada jak wybadać klienta, jak rozpoznać jego potrzeby, jak radzić sobie z obiekcjami czy negatywnymi emocjami, jak zakończyć rozmowę skutecznie i jak budować relację z klientem. Poradnik pomoże Ci się odnaleźć w gąszczu wielu technik telemarketingowych, wskaże różne drogi postępowania. Którą wybrać, musisz zdecydować sam.

Potraktuj tę książkę jak podręcznik. Pisz po nim, notuj, kreśl. Znajdziesz w nim odpowiednie do tego miejsca. Daj sobie komfort pracy nad tym, by być INNYM telesprzedawcą niż większość znudzonych pracowników call center. (…) Będzie to piękny, nowy i jakże inny początek.
Małgorzata Leduchowska – autor

 


Małgorzata Leduchowska - zdobywała doświadczenie trenera telesprzedaży w rozmaitych branżach, przechodząc kolejne stopnie „wtajemniczenia” zawodowego, czyli awansując od roli konsultanta, mentora i trenera sprzedaży. Jej doświadczenie zawodowe od początku podjęcia pracy w call center łączyło się z prowadzeniem szkoleń wstępnych, coachingiem konsultantów, wspieraniem ich oraz motywowaniem do osiągania sukcesów. Dodatkowo doświadczenie to bardzo mocno wsparło ukończenie Akademii Trenerów Biznesu Grupy SET i uzyskanie dyplomu Trenera Biznesu. Posiada międzynarodową akredytację ACC w International Coach Federation. Obecnie autorka publikuje porady związane z tematyką pracy trenera dla portalu treco.pl. Występuje w roli prelegenta na ogólnopolskich konferencjach z zakresu telemarketingu. Jej najnowszym „dzieckiem” jest program rozwojowy „Twoja lepsza wersja siebie”, który wspiera uczestników w poszerzaniu wiedzy na temat siebie oraz implementuje mechanizmy wspierające pozytywną zmianę. Prywatnie Małgorzata Leduchowska dużo podróżuje. Nazywa siebie „pasjonatką życia” i „obywatelką świata”.

 

Dane techniczne

Autor Małgorzata Leduchowska
Wydawnictwo Słowa i Myśli
Ilość stron 184
Druk oprawa miękka
Format 165x230
Data wydania 19.11.2014
ISBN 978-83-635-6636-4
EAN 978-8363566364

Opinie o produkcie (0)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl