• Zdrowie

  • Rozwój

  • Motywacja

 

Nowości
Dzieci konsoli. Uzależnienie od gier
Dzieci konsoli. Uzależnienie od gier
29,00 zł
szt.
Śpij dobrze!
Śpij dobrze!
19,90 zł
szt.
Piekło nie ma dna
Piekło nie ma dna
25,00 zł
szt.
12 kroków ze sponsorem
12 kroków ze sponsorem
25,00 zł
szt.
Dzień po dniu. Medytacje
Dzień po dniu. Medytacje
22,00 zł
szt.
Pułapka porno
Pułapka porno
35,00 zł
szt.
Taniec z gronostajem
Taniec z gronostajem
22,00 zł
szt.
Hazard
Hazard
29,00 zł
szt.
PROMOCJA

RABAT

nawet do

-35%

na wybrane produkty

do 28 stycznia 2018r.

Bezpieczne zakupy

Bestsellery
Newsletter
Zapisz się, aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach.
Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Casani Sp. z o.o.
Jana Nowaka Jeziorańskiego 109/57
25-432 Kielce

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Casani Sp. z o.o.
Jana Nowaka Jeziorańskiego 109/57
25-432 Kielce

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Zwroty i reklamacje produktów cyfrowych: Ebooków, Audiobooków, e-prasy, filmów oraz szkoleń

Zwroty - prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. W przypadku treści cyfrowych dobrowolną decyzję o zachowaniu prawa do odstąpienia lub decyzję o rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych Klient podejmuje przed zawarciem umowy. Decyzja o zachowaniu prawa do odstąpienia pociąga za sobą dostarczenie zamówionej treści cyfrowej po upływie terminu do odstąpienia od umowy czyli 14 dni. Decyzja o zachowaniu prawa odstąpienia od umowy może być przez Klienta w każdym czasie zmieniona na decyzję o rezygnacji, ale nie odwrotnie.

Reklamacje - Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji treści cyfrowych w terminie 7 dni od dnia dostarczenie, w szczególności w sytuacji, gdy pobrany plik ma wady techniczne uniemożliwiające odczytanie pliku na urządzeniu do tego dedykowanym, lub gdy zawartość pliku jest niezgodna z opisem. Klient może zgłosić reklamację w szczególności na piśmie lub poprzez kontakt z BOK w formie telefonicznej lub wiadomości e-mail. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji, prosimy o podanie w zgłoszeniu reklamacyjnym krótkiego opisu przyczyn uzasadniających reklamację oraz dane kontaktowe Klienta zgłaszającego reklamację.

Uwaga: Przed zakupem plików prosimy sprawdzić, czy są one obsługiwane przez urządzenie, na którym zamierzają Państwo odczytywać publikacje elektroniczne. W przypadku treści cyfrowych brak możliwości odtworzenia pliku nie może być podstawą reklamacji.

 

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl